海底捞,一个在火锅界无人不知的名字,当年它就像“病毒”一样席卷了大江南北,让人们对它又爱又恨。
但无论如何,海底捞做到了,而成功的秘诀就是它把“服务”二字做到了极致,也让无数人对它背后的故事充满了好奇。
今天,我们就来聊聊海底捞背后的女人——杨利娟,一个从16岁打工妹逆袭成身价30亿CEO的传奇人物。
1994年,四川简阳某个偏僻贫困的小农村里,一个16岁的女孩为了帮家里还债,被迫辍学打工。
没有学历,没有技能,杨利娟只能在一家小饭店做服务员,每天重复着端盘子、洗碗的枯燥生活。
每天开店,她都是最早到的一个,先把饭馆里的桌子都擦一遍,然后去后厨洗菜,店里的客人经常对老板说:“招到利娟这样勤快的服务员,你真是赚大了!”
杨利娟每次听到后,总是笑笑不说话,她相信,只要肯吃苦,命运就不会亏待自己。
某个中午,这家小饭店迎来了一位叫张勇的客人前来吃饭,他就是海底捞的创始人。
彼时的海底捞,远没有如今这般人尽皆知,还只是一家名不见经传的小店,而张勇也只是一个为了梦想四处奔波的创业者。
那天,张勇一眼就注意到了这个勤快又认真的女孩,他觉得杨利娟身上有一股不服输的劲头,给他留下了不小的印象。
之后几天,张勇又去了杨利娟工作的饭馆吃过好几次饭,他是越看越喜欢,心里想着:怎么这样勤快又机灵的服务员不是我店里的呢?
于是在一次吃完饭后,张勇主动向杨利娟抛出了橄榄枝,承诺给她更高的工资,希望挖她到海底捞工作。
彼时的她在那里一个月工资才几十块,面对张勇的邀请,她不是不心动,只是她当初最困难的时候是这里的老板收留了她,她不能忘恩负义。
她的这份重情重义,让张勇更加欣赏这个女孩,也更加坚定了要挖她过来的决心,同时表示海底捞的大门会永远为她敞开。
命运的齿轮再次转动,不久后,杨利娟所在的饭店要搬迁到广州,她不得不另找下家。
这一次,她主动找到了张勇,来到了海底捞,而张勇也没有食言,安排她做了服务员,同时给了她一份当时来说十分好的薪资。
这里的一切都和以前的小饭店不同,严格的企业文化、近乎苛刻的服务理念,让她一度“水土不服”,心力憔悴。
为了适应新的环境,高中都没毕业的她每天晚上咬牙逼着自己学习,努力提高个人的服务技能和专业知识。
张勇也看到了她的努力,鼓励她学习,还经常送她一些对她有用的书,帮助她解决生活上的难题。
在张勇的悉心栽培下,杨利娟迅速成长,从一个懵懂少女蜕变成了独当一面的优秀员工。
随着能力在工作中被锻炼地越来越强,杨利娟在海底捞的晋升之路如同坐上了火箭。
她就像一块海绵,不断吸收着新的知识和经验,在每一个岗位上都做出了亮眼的成绩。
1999年,张勇决定将海底捞开到西安,他把这个重任交给了杨利娟,让她担任西安店长。
面对陌生的城市和市场,杨利娟没有退缩,她带领团队克服了种种困难,成功打开了西安市场,为海底捞的扩张立下了汗马功劳。
此后,杨利娟一路高歌猛进,从区域经理到运营总监,再到海底捞的首席运营官,她用实际行动证明了自己的实力。
2012年,杨利娟正式成为海底捞的四大创始人之一,持有公司股份,也代表着她郑重进入了海底捞的核心领导层。
2021年,一场突如其来的疫情席卷全球,餐饮行业遭受重创,海底捞也未能幸免。
面对公司业绩下滑的困境,张勇做出了一个大胆的决定,将公司CEO的职位交给了杨利娟。
临危受命的杨利娟,没有辜负张勇的期望,她果断推出了“啄木鸟计划”,对亏损门店进行关闭,以此止损,保存实力。
这项计划不可谓不冒险,300多家门店的关闭,意味着数十亿的损失,也代表着无数员工将要失业。
面对巨大的压力和质疑,杨利娟顶住了压力,她深知,只有壮士断腕,才能让海底捞走得更远。
事实证明,她的选择是正确的,“啄木鸟计划”取得了成功,海底捞的业绩逐渐回暖,最终走出了困境。
这个曾经为了800块钱工资发愁的打工妹,最终成为了掌管30亿公司的CEO,完成了人生的逆袭。
回顾杨利娟的奋斗历程,没有惊心动魄的故事,也没有跌宕起伏的情节,有的只是一份努力一分收获的踏实和努力。
她就像她的名字一样,用勤劳和汗水浇灌着自己的梦想,最终收获了属于自己的成功。
如今的杨利娟,慢慢的变成了了中国商界最具影响力的女性之一,她的故事也激励着无数普通人。
在她的身上,我们正真看到了努力的意义,看到了坚持的力量,也看到了一个平凡女孩,如何凭借着自己的双手,改写自己命运的故事。
某个中午,这家小饭店迎来了一位叫张勇的客人前来吃饭,他就是海底捞的创始人.
大象新闻记者 朱力严 赵全堂 报道近日,国家标准《新能源汽车运行安全性能检验规程》发布,计划于2025年3月1日正式实施。新规将改变车辆年检的内容和方式,尤其新增了OBD(车载自动诊断系统)检验测试的项目。什么是OBD,车主和检验测试的机构怎么样看待?大象新闻记者进行了探访。什么是OBD?
总台记者 董海涛:我现在正在韩国国会门口。针对尹锡悦的弹劾案,7日就要进行表决了。6日下午,在韩国国会附近聚集了大量的民众,他们手持横幅和标语,喊着口号呼吁弹劾尹锡悦。多家媒体韩国也已经在国会门口准备就绪。韩国警方也出动了大量的警力维持现场秩序,有多辆警车在国会前待命。
近日,赵丽颖新加坡电影节造型引发争议。12月6日,她发文表示:“我觉得今天很nice。不废话了,晚安。”有粉丝质疑赵丽颖的IP在北京,不是本人发的。对此,赵丽颖在评论区补充:“是我自己发的,IP是自己显示的。别叽歪了,晚安,梦里什么都有。
12月5日,山东有网友发视频吐槽自己陪快生产的妻子去医院,结果自己家的车系统更新要50多分钟。博主后续发视频表示,因为系统有一个夜间更新的提示,可能是某次误触点到了,“现在老婆要生孩子了,这车告诉我还有51分钟更新完毕”。视频中夫妻二人对此哭笑不得,妻子只能忍着疼痛走着去打车。
美国当选总统特朗普上周威胁要对墨西哥和加拿大等国加征一定的关税。针对这一言论,美国加利福尼亚州州长加文·纽森在当地时间12月5日的一场讲话中发出警告称,每一个美国人都要承担加征一定的关税引发的后果,由此造成的物价上涨会对美国居民的日常生活产生巨大影响。
12月7日,中国驻蒙古国大使馆发布紧急提醒:近来,蒙古接连出现重大刑事案件和恶通事故,造成中国公民死伤。
近年来境外间谍情报机关慢慢地增加对我境内渗透拉拢甚至将罪恶的黑手伸向未成年人群体国家安全部最新披露为兼职赚钱,高中生给间谍发展“下线”小吴是我国沿海地区一名在校高中生。
缺人!严重缺人!月薪7800元,新手也能上,广东这个行业最近大火......
2024年第三季度全国AI行业。薪酬中位数高达10500元/月。AI也催生了一批新的职业。其中,人工智能训练师。
韩国执政民力量党党首韩东勋6日表示,须尽快让尹锡悦停止总统职务。在短短24小时内,韩东勋的态度发生了重大转变。韩国执政民力量党党首 韩东勋:如果尹锡悦继续担任总统职务,那么类似于宣布令的极端行为,可能会再次发生,这将导致韩国及其国民处于极大危险之中。
新黄河消息,车辆引擎盖上显示有“治安巡逻”字样、车顶安装有警灯、车门处张贴着警方宣传标语,但车牌却是普通的民用号牌。近日,有网友在社交平台发布数张图片称,在山西省运城市闻喜县东镇街头出现这样一辆“不伦不类”的“警车”,网友因此怀疑该辆“警车”是不是真的是警用车辆。