哈弗H7 4S店修补车辆延迟 功率低下

时间: 2024-11-17 16:00:33 作者: 爱博love888

  

哈弗H7 4S店修补车辆延迟 功率低下

  8月10日,我将车辆送至辽宁营口某4S店做修补,本来被奉告需求自费并等候配件。但是,在11日我提出投诉后,13日却收到回复称修补将免费进行,但条件是需求等候前面两台水泡车修正结束。到了17日,我再次致电问询,得到的答复仍然是还有两台水泡车未处理。直至9月1日,我再次致电,得到的音讯依然是那两台水泡车没有处理结束。这二十多天里,状况好像没有一点发展,乃至我的车辆连发动机都未被拆解,配件也未订货。这样的工作功率和服务流程真实难以让人满足。我本来以为在4S店能享受到专业的服务和高效的修补,但实际却截然不同。之条件及费用时,并未提及有任何排队等候的状况,而一旦投诉并争取到免费修补,就开端以许多理由延迟。莫非真的要让我再等上两个月,只为拆开发动机、等候配件,然后再进行半个月的修补吗?这种服务方法显着存在区别对待的问题,彻底不顾及客户的感触和需求。对这种的服务态度和功率,我深感绝望。未来,我在选择车辆保养服务时,将不再考虑这家4S店,由于他们的服务才能过分一般,功率也极低。

  长城汽车厂家回复:您的信息咱们已收到,将赶快组织相关4S店与您联络处理,感谢您的支撑与体谅。车辆运用中如需协助,您可随时致电长城汽车客服热线:进行咨询、反应,将诚挚为您服务!